試験の対策:海外実務 総合旅行業務取扱管理者試験:海外実務32-旅行業務実務
目次 1. クレーム対応の基本 2. 迅速な対応の準備 3. 効果的な情報共有 4. 報告のポイント 5. クレーム対応スキルの向上 まとめ1. クレーム対応の基本海外旅行に関連するクレーム対応は、旅行業に従事する者にとって非常に重要なスキ...
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